
動作環境
| 動作環境 | リモートサポート オペレーター | お客様(サポートを受ける側) |
| OS |
Microsoft® Windows 7 Microsoft® Windows Vista Microsoft® Windows 2003 Microsoft® Windows XP Microsoft® Windows 2000 Microsoft® Windows Server 2008 Microsoft® Windows Server 2003 |
Microsoft® Windows 7 Microsoft® Windows Vista Microsoft® Windows 2003 Microsoft® Windows XP Microsoft® Windows 2000 Microsoft® Windows Me Microsoft® Windows 98 Second Edition |
| ブラウザ | Microsoft® Internet Explorer5.5以上 | |
| マシンスペック | Intel® Pentium3®/800MHz以上 | |
| 接続方式 | TCP/IPによるネットワーク接続環境 | |
| 回線速度 | 64kbps以上 | |
ご利用の流れ
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オペレーターからお聞きになった「接続認証コード」を空欄に入力し、「確認」をクリックしてください。リモートサポート用モジュールの自動インストールをします。
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リモートサポート終了後お客様から評価アンケートをご記入いただき今後のサポートの資料として活用します。

リモートサポート開始時に自動インストールされた遠隔サポート用モジュールを削除することが可能です。お客様に安心してサービスをご利用していただくことができます。




