Anysupport　リモートサポート

遠隔支援 On/Off

リモートサポートのOnとOFFの切り替えをします。

画面全体を共有

デスクトップ画面を見たり、見せたりすることができます。

Windowsの共有

パソコン全ての機能をリモートサポートすることが出来ます。キーボードとマウスの操作を相手に委ねることができます。

特定領域の共有

選択したアプリケーションだけを相手と共有することができます。PC画面全体を見せたくない場合にご利用できます。

画面をリセット

画面をリセットします。

オプション

オプション機能です。

ファイル転送

ファイルやフォルダを転送できます。操作する側が、相手PCの問題解決や修正点の変更などに使用できます。

自動再接続

同じセッションを維持したままで自動再接続が可能です。

URL転送

URL転送ができます。

チャット

電話による通話は必要なく、チャットで相手と会話することができ、通信費用を削減することができます。

システム情報を見る

サポート中のお客様のパソコンのシステム情報を見ることが出来ます。

プロセス情報を見る

パソコンのプロセス情報が制御出来問題のあるプログラムをユーザーに代わって強制終了などが出来ます。

画面の保存

画面を、オペレータまたはお客様のPC上に保存することができます。

お気に入り

お客様のパソコンで、特定フォルダ、プログラム、ＵＲＬを頻繁に使う場合お気に入りに登録して使用することが出来ます。

ペイント機能

オペレーターがマウスを使って、ペンのようにユーザー画面に文字や線を書き込むことができる機能です。お客様側からもペイント機能を利用出来ます。